为进一步提升市场监管领域投诉举报处理及行政复议工作的规范化、专业化水平，平泉市市场监督管理局于12月13日举办了市场监管领域投诉举报及行政复议工作培训会。此次培训旨在增强执法人员的依法行政意识，提高案件办理质量，确保消费者投诉举报得到及时、公正的处理。

市场监管系统的众多执法人员和干部参与，大家齐聚一堂，共同学习、交流。承德市司法局的相关领导及业务骨干出席了会议，并担任主讲嘉宾。

培训会上深入解读了《中华人民共和国行政复议法》，结合市场监管领域的实际情况，详细讲解了行政复议的法律依据、工作流程及注意事项。通过剖析现实案例，执法人员更加直观地理解了行政复议的实质和操作流程，对行政复议工作有了更加全面、深入的认识。

随后，承德市司法局领导及业务骨干围绕市场监管领域投诉举报处理工作进行了专题讲解。他们详细介绍了投诉举报处理的工作流程、法律依据及实践案例，强调了统一执法思想、统一执法尺度和统一法律适用的重要性。通过案例分析，执法人员深入了解了投诉举报处理中可能遇到的问题及应对策略，提升了处理投诉举报的能力和水平。

此次培训还特别强调了依法行政和程序意识的重要性。培训人员指出，在处理投诉举报和行政复议案件时，必须严格遵守法律法规，确保程序合法、证据确凿。同时，要加强与当事人的沟通，充分听取其意见和诉求，确保案件处理结果的公正性和合理性。

通过此次培训，参会人员纷纷表示受益匪浅。他们不仅学到了专业知识，还增强了依法行政的意识。未来，他们将把所学到的知识和技能应用到实际工作中，努力提升市场监管领域投诉举报处理和行政复议工作的质量和效率。