平泉市行政审批局紧紧围绕推进职能转变，坚持把简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的“先手棋”，不断优化审批流程，提高审批效能，助力“平泉办事一次成”改革落地见效。

梳理公布第一批事项清单

根据“平泉办事一次成”改革实施方案，进一步梳理行政权力事项和公共服务事项目录清单，统一“一次办、马上办、网上办”服务事项和标准，规范审批目录、操作规范及审批配套制度，按规定取消不必要的环节和证明材料，并通过多渠道宣传培训，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准。截至目前，全面梳理公布行政权力事项536项和公共服务事项128项，并于6月20日公布首批“平泉办事一次成”行政权力事项508项，占总数比例的89.6%，公共服务事项53项。

打造“一窗通办”贴心服务窗口

按照“平泉办事一次成”改革实施方案的要求，重新整合窗口功能，将行政审批局窗口和入驻部门窗口整合为全功能窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务，让市场主体和人民群众到“一个窗”就能办成“一大批事”，目前行政审批局内设科室窗口已经全部设为“一窗通办”窗口。此外，从6月20日起，行政审批局登记注册窗口和不动产登记窗口各增设了2个查询窗口，负责贫困户经商办企和购买住房情况查询，采取周一到周日24小时全天候服务形式，切切实实的让百姓感受到了“保姆式”的贴心服务。

建设一支高素质服务队伍

不断加强业务培训和效能建设，通过岗位练兵、干部讲堂、到武侯、海淀等先进地区学习等形式，对工作人员进行全方位、多技能培训，使工作人员具有受理多部门、多专业、多领域的业务能力，力争达到“一人通办”，推动服务过程程序化、服务质量精细化、服务方法规范化，不断提高政务服务队伍的整体活力和服务水平。