双滦区锦绣城4区4号楼经常停电问题
诉求人来电反应:2020年开始,双滦区锦绣城4区4号楼3单元及4单元经常出现停电情况,停电后需要物业公司合闸后恢复供电,影响业主正常生活。 要求:保障正常供电。
办理单位:双滦区政府
办理意见:双滦区政府回复:接到转办单后,及时与该用户取得联系。现场了解得知停电的原因是该单元一住户家中电气设备故障引起单元总闸动作造成的。现住户发生故障的电气设备已更换,该小区物业部门对单元总闸进行检修,故障已排除,供用电设备一切正常运行,工作人员已和用户进行解释,客户表示理解。
留言时间:2021-02-13 14:01:07
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办理时间:2021-02-20 08:58:24